Diante das previsões meteorológicas de um verão marcado pela influência do fenômeno El Niño, que traz eventos climáticos extremos, a EDP decidiu antecipar o seu Plano Verão 2026/2027 no Espírito Santo. A medida foi anunciada nesta quinta-feira (3), no Centro de Operação Integrado da empresa, localizado no bairro Carapina, na Serra. O objetivo da concessionária é reforçar a rede elétrica e garantir agilidade no atendimento aos mais de 1,8 milhão de clientes capixabas por meio de ações preventivas e uso de novas tecnologias. O encontro de apresentação das estratégias reuniu representantes da companhia e de órgãos públicos. Estiveram presentes o diretor-presidente de distribuição da EDP, Dyogenes Rosi, o diretor da empresa no estado, Marcos Campos, o chefe da Defesa Civil Estadual, coronel Benício Ferrari Junior, e o representante do instituto Climatempo, Pedro Regoto. A estratégia principal do plano concentra-se na prevenção, no monitoramento em tempo real do clima e na resposta rápida a problemas causados por temporais. A concessionária também realizará simulados operacionais e atuará de forma integrada com as prefeituras, o Corpo de Bombeiros, as Polícias Militar e Civil, e a Defesa Civil. "O cenário climático exige planejamento, preparação e capacidade de adaptação", afirma o diretor-presidente de distribuição da EDP, Dyogenes Rosi. O executivo ressalta que a empresa investe em tecnologia, na modernização da rede e na capacitação de equipes de rua para assegurar um fornecimento de energia seguro para a população capixaba durante os próximos meses. Tecnologia e digitalização do sistema A distribuidora aposta na automação para reduzir o tempo de falta de luz nas residências. Atualmente, 80% dos clientes no Espírito Santo contam com a tecnologia self-healing, um sistema capaz de identificar falhas de forma automática, isolar a área afetada e restabelecer o serviço em poucos segundos usando circuitos elétricos alternativos. A empresa também inaugurou um novo Centro de Operação Integrado na Serra em 2026. O local possui recursos que fortalecem o contato entre as equipes de campo e o centro de controle. O espaço utiliza a plataforma Advanced Distribution Management System, que unifica o monitoramento e a operação da rede, acelerando a tomada de decisões em momentos de crise. As inovações fazem parte de um pacote contínuo de investimentos da EDP, que prevê aplicar 5 bilhões de reais no Espírito Santo entre 2025 e 2030. O montante é destinado a projetos de expansão e modernização nos 70 municípios atendidos pela distribuidora, que opera um total de 117 subestações. Para garantir o funcionamento de todas essas inovações, a empresa utiliza uma rede própria de telecomunicações que cobre toda a sua área de atuação. Essa estrutura de comunicação independente evita falhas de contato em momentos críticos e permite o controle remoto imediato dos equipamentos instalados nas ruas. Ações preventivas e reforço operacional A preparação física para o período de chuvas fortes começou de forma antecipada para evitar o impacto da queda de galhos e árvores sobre os fios, apontada como uma das principais causas de interrupção de energia no estado. De janeiro a agosto deste ano, a EDP realizou mais de 240 mil podas preventivas nas cidades capixabas, em um trabalho conjunto com o poder público municipal. O acompanhamento diário da previsão do tempo também orienta a distribuição de toda a logística da empresa. A concessionária mapeia as regiões com maior probabilidade de impacto e posiciona previamente técnicos, veículos e maquinários em bases avançadas para diminuir o tempo de deslocamento até os locais danificados. Caso ocorram tempestades de grande severidade, a companhia possui um plano que permite multiplicar o número de equipes nas ruas em até sete vezes. Além disso, profissionais com capacitação multidisciplinar lotados em outras regionais podem ser transferidos emergencialmente para as áreas mais afetadas. Durante os temporais, o atendimento segue uma ordem de prioridade vital. Hospitais, postos de saúde, escolas, creches, asilos, órgãos de segurança pública e ocorrências com risco à vida humana são atendidos primeiro. Clientes que estão cadastrados por dependerem de equipamentos elétricos para sobreviver também têm prioridade imediata na fila de restabelecimento da energia. Canais de comunicação Os moradores contam com diferentes plataformas para acionar a empresa em caso de interrupções no fornecimento. Atualmente, cerca de 85% dos contatos feitos pelos clientes já ocorrem por meios digitais, como o site oficial da companhia e o aplicativo para celulares EDP Online. Nos momentos de pico de solicitações devido aos eventos climáticos, os consumidores também podem registrar a falta de luz pelo aplicativo WhatsApp, por meio do número (27) 99772 2549, ou através de ligação gratuita para a Central de Atendimento no telefone 0800 721 0707.